1. お買い上げ日から1年間、取扱説明書・本体注意ラベルなどの注意書にしたがった正常なご使用状態のもとで万一発生した故障について、第3項に示す場合を除き、修理料金を無料といたします。
2. 保証期間内に無料修理をお受けになる場合は、お買上げの販売店又は当社までお申し出ください。
3. 保証期間内でも、次の場合には有料修理となります。
3. 保証期間内でも、次の場合には有料修理となります。
(イ)保証書(製品に同梱)のご提示が無い場合。
(ロ)ご使用上の誤り、又は当社の指定者以外の手により修理・改造された場合。
(ハ)本製品に起因しない動作不良の点検および改善。
(ニ)お買上げ後の移動・落下などによる故障・損傷。
(ホ)火災・公害・ガス・異常電圧、および地震・雷・風水害・塩害、その他天災地変等に原因がある故障・損傷。
(ヘ)消耗品・消耗部品および接続している他の機器に起因して本製品に故障・不具合が生じた場合。
(ト)機能上影響が無い感覚的現象(音、振動。)や時の経過で発生する不具合(自然退色、サビ等)は保証修理いたしません。
(チ)取扱説明書に記載されたメンテナンス作業を適切に行っていない場合。
4. 本製品の故障や使用上生じたお客様の直接、間接の損害につきましては、補償できません。
5. 本保証内容は日本国内においてのみ有効です。
This warranty is valid only in Japan.
※ 本保証内容は、保証書(製品に同梱)に明示した期間・条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保証内容によってお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※ 満1ヶ年の保証期間が切れますと、修理は有料となりますが引き続きローランド ディー.ジー.株式会社が対応させていただきます。保証期間経過後の修理についてご不明の場合はお買上げの販売店又は当社までお問合せください。
【電話でのお問い合わせ先】
コールセンターフリーダイヤル
0120-808-232
受付時間(土・日・祝日、及び当社指定休業日を除く)
9:00-12:00/13:00-17:45
【メールでのお問い合わせ先】
rdg-dcsm@roland.co.jp